Conditions générales de vente (CGV)

1. Commandes
Toutes les commandes sont contractuelles. Veuillez vous assurer, dans votre propre intérêt, que l'adresse et le numéro de téléphone que vous nous avez indiqués sont corrects et complets. Nous ne pouvons aucunement nous porter garant d'éventuels retards ou absences de livraison dus à des adresses incorrectes et incomplètes. Nous nous réservons le droit de modifier les spécifications des produits sans préavis.

2. Prix
Les prix des articles de la boutique en ligne sont indiqués en francs suisses (CHF) et s'entendent taxe à la valeur ajoutée comprise. Les prix pour des commandes de la Maison Cailler sont sans TVA. Elle est ajoutée séparément.

Les prix des articles vendus via la boutique en ligne sont indiqués en francs suisses (CHF). La taxe à la valeur ajouté est exclue pour les commandes internes à Maison Cailler (elle est ajoutée séparément).

3. Paiement
La marchandise commandée par la Maison Cailler ne sera pas facturée (les articles sont préfinancés par la Maison Cailler).

4. Livraison, frais d'expédition et d'emballage
Les livraisons sont effectuées uniquement en Suisse. Nous vous adressons un accusé de réception de votre commande. Celui-ci confirme seulement la réception de votre commande par la boutique en ligne. Si vous ne recevez pas d'accusé de réception, votre commande n'a probablement pas été conclue correctement. Dans ce cas, contactez-nous directement par courrier électronique ou par téléphone.

L'exécution de la commande dépend de la disponibilité des produits. La commande est généralement traitée immédiatement et les articles livrables sont expédiés dans les 3 à 4 jours ouvrables. Si cela n'est pas possible, nous vous en avisons. L'envoi peut comporter plus d'un paquet. Les articles sont expédiés dès qu'ils sont disponibles. Les frais de livraison seront directement facturés par l'entreprise Galliker.

5. Délais de livraison
Les délais de livraison normaux peuvent varier, les indications suivantes ont une valeur purement indicative:

livraison standard: dans les 3 à 4 jours suivant la réception de la commande
livraison express: dans les 1 à 2 jours suivant la réception de la commande

6. Retours/ notes de crédit / articles endommagés


7. Détériorations en cours de transport

8. Protection des données
Nous nous engageons à ne pas communiquer vos données personnelles à des tiers. Il va de soi que toutes les données personnelles sont traitées confidentiellement. Les données nécessaires à l'exécution de la commande sont enregistrées.

9. For
Le for est à 8180 Bülach (ZH), Suisse

Kloten, le 08.10.2018